1、行程中所列航班经济舱团体机票及相关税费； 

2、境外旅游巴士（每人一正座），其中15至25人（20座-29座),26至30人（34座-36座），夏威夷不 计人档均为（10座-25座）；如遇紧急或特殊情况，我社有权因实际情况调整旅游用车。

 3、行程中所列酒店或同类别酒店双人住宿（美洲无统一的酒店星级评定标准）

 4、行程中所含景点门票； 

5、行程中所列午，晚餐以中式餐食为主（桌餐标准为10-12人一桌为六餐一汤，7-9人一桌为五菜一汤； 自助餐标准为中式自助餐），早餐为酒店内或打包早餐（简餐或快餐）。

 6、旅行社责任保险 

7、境外旅游意外伤害保险

1. 护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费，如未成年人所需的公证书；

2. 美国签证费1200元/人；

3. 收取境外小费每人全程150美金（因境外目的地有小费文化，此费用将由导游或领队在境外代收代付）;

4. 服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票等。

5. 美国境内段航班行李托运费以及任何一段超出免费托运行李标准的费用；

6. 导游和司机每天正常工作时间不超过10小时，如超时加收超时费；

7. 转候机/火车/船只时用餐。

8. 因个人原因造成行境内段李托运或超重费用；

9. 因客观原因需要更换上述酒店所产生的房费差价；（单数报名者我社保留收取单房差的权利）

10. 因个人疏忽、违章或违法引起的经济损失或赔偿费用；

11. 行程列明以外的景点或活动所引起的任何费用；

12. 因个人原因滞留产生的一切费用；

13. 一切私人费用（例如洗衣、电话、传真、上网、收费电视节目、游戏、宵夜、酒水、邮寄、机场和 酒店行李搬运服务、购物、行程列明以外的用餐或宴请等费用）；

14. 因气候或飞机、车辆、船只等交通工具发生故障导致时间延误或行程更改引起的经济损失和责任；

★ 中国大陆因私护照复印件、身份证正反面复印件 

 1、护照的首页、延期页、换发页、出境记录页复印件 

 2、护照在归国后还有半年以上有效期，末页必须有持证人中文签名（不可用铅笔） 

 3、若换发过护照同时请提供旧护照复印件 4、护照至少需要留有1张空白签证页 

 ★ 照片2张及照片电子版 

 1、半年内拍摄的白底彩照2张（照片50mm*50mm,背面请不要注明姓名,正面必须无污渍） 

2、该照片的电子版。照片必须包含申请人正面的整个面部，颈部和肩膀眉毛，耳朵。不可化妆，不得佩戴眼镜，如佩戴眼镜，照片上不得出现反光。 

★ 个人信息表 填写完整并签字（需本人填写），并确保联系电话是准确有效的，保持畅通便于领馆联系。

★其他材料（为面试当天携带的材料交由我公司审核，复印件即可，面试当天携带原件。） 

1、身份证原件； 

 2、户口簿原件（如是集体户口，则携带集体户口页原件或户籍证明原件）； 

 3、如曾经到国外商务旅行或旅游，提供因公护照上的签证复印件或著名景点建筑的照片 

 4、银行存款证明，银行存折原件或银行流水单加盖公章。  

5、如有房产证或购车证或股票交割单或工资税单，请带好原件（自由职业者请尽可能多的提供）； 

6、已婚人员：《结婚证》原件；；  

7、在职人员：《在职证明》原件和营业执照、组织机构代码证复印件（加盖公章）、名片、工作证、公司宣传画册等； 

8、退休人员：《退休证》原件； 

9、学生：英文《在校证明》原件、学生证； 

10、全家福照片1－2张（如未婚，则与父母的合照、如已婚，则与配偶及子女的合照； 

 11、学历证明、各种奖励证书原件。

在不减少任何景点的前提下，导游可根据境外情况做顺序之调整，该调整不视为违约。当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形导致的景点、交通、住宿地点的临时变动、修改或更换，以及旅行社不得不调整或者变更旅游合同其他约定时,本公司会在事前向旅游者做出说明；确因客观情况无法在事前说明的，亦会在事后做出说明。因不可抗拒的客观原因（如天灾、战争、罢工等）和旅行社人为不可控因素（包含但不仅限于以下：如航空公司航班延误或取消、交通堵塞、个别客人因突发事故或疾病、人身伤害、客人滞留、财产损失、物品遗失等影响行程、领馆签证延误等）导致的一切超出费用（如在外延期签证费、食、宿及交通费、国家航空运价调整等）游客应将增加费用交付旅行社。

一、重要提示：（请仔细阅读）

1、 当您从中国离境和入境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章和入境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！

2、 行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；

3、 美国共有5个时区（均以当地到达时间为准）；

4、 行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；

5、 根据美国法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时；

6、 请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；

7、 此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利；

8、 依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。

9、 由于美国各州情不同，您在美国旅游时除了准备信用卡及银联卡外，请尽量多准备一些现金。并且有些商店不能刷卡只接受现金。另外提醒您如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活可以在境外使用！

10、全程机票为团队票，任意一段放弃，后续段将自动取消。不退还任何费用。

全程任意一段机票均不可退、改、签。

全程任意一段机票都无法提前确认座位号。

11、出境时如有贵重物品请及时申报。（请咨询申报处何种物品需要申报）

12、在境外购买物品请按相关规定及时申报，所产生的相应费用需自行承担。

13、由于行程紧凑，旅途较疲劳，65岁以上老人建议提供健康证明并自行增加高额保险。

14、境外酒店内禁止吸烟（包括阳台）。如违反罚款由客人自行承担。

15、境内段航班不安排餐食。

16、请您妥善保管好个人财务，如个人疏忽丢失任何财物（机票、护照、钱财、衣物等），我社将不负任何责任；并且不可以因此耽误大团行程

17、美国国土安全局拥有开箱检查入境行李的权力，建议您的行李不要上锁，以免造成锁头被撬、行李

箱受损。如果您的物品不慎在开箱检查中丢失，我社不承担任何责任。

18、 我社自由活动项目价格仅代表我社，如在境外与其他团队价格有差异，我社拥有最终解释权。

19、 您在参加自由活动项目时请务必详细了解自由活动项目内容以确定是否参加。因各项自由活动均须提前  

预定所以一经交款确认将无法退款。

20、 由于航空公司原因或不抗力导致航班临时出现调整，我社将不承担任何责任。

21、 行李在航空公司托运期间造成的损坏或遗失，我社不承担任何责任。我社可协助游客与航空公司进

行交涉，但处理结果一律按照航空公司相关规定办理。

22、 出门旅行，衣服应该以轻便和多用途为主。准备衣物要根据季节变化而定；请务必带件保暖外衣；

建议客人出发前收看或收听国际气象预报；

23、 游客责任：

1)  此团是集体活动，集体出发、集体返回，请遵守时间，任何人不得逾期或滞留不归；

2)  参团旅客，所持护照均为自备因私护照，出入境如遇到因护照引起的问题而影响行程，由此引

起的一切损失（包括团费），均由客人自负。

3)  如客人不参加我公司的赠送项目，用餐、门票等费用不退。

4)  旅游期间遇到特殊情况如交通，天气等旅行社认为不可控原因，本公司有权增减或更改某些行

程和旅游项目；

5)  由于不可抗拒的原因，如政变、罢工、水灾地震、交通意外等所引起的旅游天数和费用的增加，

本公司将按实际情况向旅客予以收费。

6)  请自备签证和境外参团的客人自行检查签证是否符合本行程的要求，若因自身原因不能按时参

团，恕本社概不负责！

二、购物入境说明

1、 根据海关总署公告2010年第54号文件，进境居民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品，总值在5000元人民币 以内（含5000元）的；非居民旅客携带拟留在中国境内的个人自用进境物品，总值在2000元人民币以内（含2000元）的，海关予以免税放行，单一品种限自用、合理数量，但烟草制品、酒精制品以及国家规定应当征税的20种商品等另按有关规定办理。

2、进境居民旅客携带超出5000元人民币的个人自用进境物品，经海关审核确属自用的；进境非居民旅客携带拟留在中国境内的个人自用进境物品，超出人民币2000元的，海关仅对超出部分的个人自用进境物品征税，对不可分割的单件物品，全额征税。

3、根据中国《海关总署公告2004年第7号》，20种不予免税的商品分别为：电视机、摄像机、录像机、放像机、音响设备、空调器、电冰箱(电冰柜)、洗衣机、照相机、复印机、程控电话交换机、微型计算机及外设、电话机、无线寻呼系统、传真机、电子计数器、打字机及文字处理机、家具、灯具和餐料。

4、 iPad被归为电脑，属于国家规定必须征税的 20种商品之一，税率为20%。根据《海关总署公告2004年第7号》，无论购买iPad的价格是否超过5000元，都应当缴税。根据《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表》和《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》，电脑完税价格为每件5000元，税率为20%，因此若在境外购买一部 iPad入境，旅客需缴纳1000元的税款。

★南岸购物广场，加州最大的购物天堂

★premium奥特莱斯，品牌最全的奥莱 

★“壮丽一英里”，美国的香榭丽舍大街

一、服务标准说明： 

1、 景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含门票； 

2、 行程说明： （1） 本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会低； （2） 行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准； 

3、 酒店标准： （1） 美洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，大部分酒店没有星级的挂牌，但是这类酒店都具备 等同于行程中指定同星级酒店的设施标准和接待能力； （2） 早餐为美式早餐，多为冷早餐；形式多为酒店内早餐或打包早餐（简餐或快餐） （3） 酒店标间可接待两大人带一个1.2米以下且12周岁以下的儿童（不占床），具体费用根据所团 队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；（夏威夷3周岁以下不占床） 4、 退税说明：美国购物无退税，建议在机场免税店购物。

5、 保险说明： （1） 我社所上境外旅游意外伤害保险，“环球游D1方案”，此保险为我社代投保项目，游客所涉及到的任何保险问题请您直接与保险公司联系；（咨询及救援电话：86-10-64105913） （2） 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）； （3） 我社推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万的大额保险。 

6、 退费说明： （1） 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览 景点门票费用，但赠送项目费用不退； （2） 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还； 

7、 补费说明： （1） 如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票； （2） 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价； 

8、  其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您有秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》； 

二、 重要提示：（请仔细阅读）

1、当您从中国离境和入境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章和入境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！ 

2、 行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整； 

3、 美国共有5个时区（均以当地到达时间为准）； 

4、 行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整； 

5、 根据美国法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时； 

6、 请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全； 

7、 此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利； 

8、 依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。 

9、 由于美国各州情不同，您在美国旅游时除了准备信用卡及银联卡外，请尽量准备一些现金。 有些商店不能刷卡只接受现金。另外提醒您如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活可以在境外使用！ 

10、全程机票为团队票，任意一段放弃，后续段将自动取消。不退还任何费用。 全程任意一段机票均不可退、改、签。全程任意一段机票都无法提前确认座位号。 11、出境时如有贵重物品请及时申报。（请咨询申报处何种物品需要申报） 

12、在境外购买物品请按相关规定及时申报，所产生的相应费用需自行承担。 

13、由于行程紧凑，旅途较疲劳，65岁以上老人建议提供健康证明并自行增加高额保险。 

14、 境外酒店内禁止吸烟（包括阳台）。如违反罚款由客人自行承担。 

15、 境内段航班不安排餐食。 

16、因个人疏忽丢失任何财物（机票、护照、钱财、衣物等），我社将不负任何责任；并且不可以因此耽 误大团行程 

17、美国四季分明，气候、温度、环境宜人，因此很适应各种虫类繁育与生长。建议客人准备些驱除蚊 虫的药水。皮肤敏感的客人请保护好自己，防止被蚊虫叮咬。  18、美国国土安全局拥有开箱检查入境行李的权力，请您的行李上不要上锁，以免造成锁头被撬、行李 箱受损。如您的物品在开箱检查中丢失，我社不承担任何责任。 

19、 由于航空公司原因或不抗力导致航班临时出现调整，我社将不承担任何责任。 

20、 行李在航空公司托运期间造成的损坏或遗失，我社不承担任何责任。我社可协助游客与航空公司进 行交涉，但处理结果一律按照航空公司相关规定办理。

21、 出门旅行，衣服应该以轻便和多用途为主。准备衣物要根据季节变化而定；请务必带件保暖外衣； 建议客人出发前收看或收听国际气象预报； 

22、 游客责任： 1) 此团是集体活动，集体出发、集体返回，请遵守时间，任何人不得逾期或滞留不归； 2) 参团旅客，所持护照均为自备因私护照，出入境如遇到因护照引起的问题而影响行程，由此引起的一切损失（包括团费），均由客人自负。 3) 如客人不参加我公司的赠送项目，用餐、门票等费用不退。 4) 旅游期间遇到特殊情况如交通，天气等旅行社认为不可控原因，本公司有权增减或更改某些行程和旅游项目； 5) 由于不可抗拒的原因，如政变、罢工、水灾地震、交通意外等所引起的旅游天数和费用的增加， 本公司将按实际情况向旅客予以收费。 6) 请自备签证和境外参团的客人自行检查签证是否符合本行程的要求，若因自身原因不能按时参团，恕本社概不负责！ 7) 所有由我社办理签证的客人回国后需将护照、返程登机牌交于领队，待登记和复印后在三个工作日内退还客人。 

三、购物入境说明 

1、 根据海关总署公告2010年第54号文件，进境居民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品，总值在5000元人民币 以内（含5000元）的；非居民旅客携带拟留在中国境内的个人自用进境物品，总值在2000元人民币以内（含2000元）的，海关予以免税放行，单一品种限自用、合理数量，但烟草制品、酒精制品以及国家规定应当征税的20种商品等另按有关规定办理。 

2、 进境居民旅客携带超出5000元人民币的个人自用进境物品，经海关审核确属自用的；进境非居民旅客携带拟留在中国境内的个人自用进境物品，超出人民币2000元的，海关仅对超出部分的个人自用进境物品征税，对不可分割的单件物品，全额征税。 

3、 根据中国《海关总署公告2004年第7号》，20种不予免税的商品分别为：电视机、摄像机、录像机、 放像机、音响设备、空调器、电冰箱(电冰柜)、洗衣机、照相机、复印机、程控电话交换机、微型计算机及外设、电话机、无线寻呼系统、传真机、电子计数器、打字机及文字处理机、家具、灯具和餐料。 

4、 iPad被归为电脑，属于国家规定必须征税的 20种商品之一，税率为20%。根据《海关总署公告2004 年第7号》，无论购买iPad的价格是否超过5000元，都应当缴税。根据《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表》和《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》，电脑完税价格为每件5000元，税率为20%，因此若在境外购买一部 iPad入境，旅客需缴纳1000元的税款。

 四、《中国公民出境旅游文明公约》： 

中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。 尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。 文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。 参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。 

五、行程外活动的安排: 

1、为满足旅游者多样化需求，在行程时间安排允许、参加人数足够，且不影响其他旅游者行程安排的情况下，旅行社可根据旅游者实际需要，在旅游者自行支配时间安排附件所列活动。 

2、旅游者根据自身需要和个人意志，自主、自愿参加附件所列活动，旅行社绝不强迫。 

3、如旅游者不参加附件所列活动的，将根据行程安排的内容进行活动；如旅游者参加附件所列活动的，须在境外书面签署附件并交予领队。 

4、如旅游者不书面签署附件、或以口头形式确认的，旅行社视为旅游者不同意参加行程外活动，旅游者将根据行程安排的内容进行活动。